二、强化安全管理和治安秩序
安全是春运工作的重中之重。各地区、各部门要认真贯彻执行《国务院关于加强运输
安全工作的决定》，本着对人民生命财产负责的责任感，把“安全第一，预防为主”的方针贯彻到春运工作全过程。加强安全教育和检查，严格执行各项规章，落实安全管理措施，加强运输组织工作，防止车船违章超载。运输部门对投入春运的设施，要提前进行全面的安全检查，消除事故隐患。公安部门要加强道理交通的指挥疏导，严格依法行事，确保安全畅通。各地区要组织有关方面共同加强对乡镇客渡船、个体营运车船、水上渡口和铁路道口的安全管理，加强对重点路段、航道、桥梁和隧道的检查维护。所有参加春运的车、船、飞机等运输工具及其配套设施，必须处于良好的技术状态，严禁安全无保障的运输工具投入营运，努力杜绝各类事故的发生。
落实防火防爆措施，确保消防设备完善有效，消防队伍常备不懈。要广泛开展禁止旅客携带易燃、易爆、危险品（以下简称“三品”）乘坐车、船、飞机的宣传和查堵工作。各运输部门要运用各种技术手段查堵“三品”，必要时可实施开包检查。对违反规定的，要按有关法规进行处理。各地区、各部门和各军事单位要加强“三品”的生产、销售、仓储和运输管理，堵住非法生产、销售、贩运的源头和渠道。凡查处没收的“三品”，要按规定统一处理，严禁再次流入市场。
各地区要组织公安、武警、驻军部队和社会力量协助运输部门做好运输沿线和车站、码头、机场的治安工作，维护交通秩序，避免滞留积压旅客冲击站场和车船。要集中力量整顿问题多、秩序混乱的港站、机场及旅客列车、长途汽车、出租汽车、轮渡客船，严厉查处和打击破坏运输治安秩序、危害旅客生命财产安全的各种违法犯罪活动，坚决惩治车匪路霸和刑事犯罪分子。
三、开展优质服务，提高服务水平
春运工作是对交通运输服务质量的一次检验。各运输部门要广泛组织多种形式的优质服务，增添便民服务项目，整洁车容、舱容、站貌，搞好餐食、茶水供应，改善旅客旅行环境，推动社会主义精神文明和行业风气建设。在保证运输安全的前提下狠抓准班准点，提高车、船、飞机的始发和到达正点率，尤其要认真做好非正常情况下的各项服务工作。司乘人员要忠于职守、文明服务，维护广大旅客的合法权益。对外开放口岸，要努力多开通道，加快联检验放速度，方便出入境旅客。
春运期间要合理增设售票网点，延长营业时间。对大专院校放假学生和厂矿、企事业单位团体订票，要有计划地组织提前预订，开展集中取送票业务。地方政府要与运输部门密切配合，认真做好民工疏运工作。对民工团体订票要做到有计划、有组织、有控制，避免高度集中，做到均衡运输。
