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劳动和社会保障部办公厅关于开展民办职业介绍机构信用等级评定工作的通知

  第二十一条 信用等级评定实行动态管理。对已获得信用等级的机构,由地方评定机构进行跟踪监管,上级评定机构有权抽查和监督。

  第二十二条 凡违反《民办职业介绍机构诚信服务自律公约》或信用状况明显下降的,经原评定机构核实可降低或取消信用等级,同时更换或收回信用等级牌匾和证书,并予以公布。

  第二十三条 连续二次获得“A”级以上信用等级的民办职介机构可以享受优惠政策,具体办法另行制定。

第五章 附则

  第二十四条 本办法所称《民办职业介绍机构诚信服务自律公约》,由中国就业促进会组织倡导民办职介机构协商制定,自愿签署。

  第二十五条 本办法自颁布之日起实施,由中国就业促进会负责解释。

  附件:2
民办职业介绍机构信用等级评定标准

  民办职业介绍机构信用等级评定逐级进行,“AAA”级在“AA”级单位中择优评定,“AA”级在“A”级单位中择优评定。

  三个信用等级的评定指标及评定标准分别如下:

  一、“A”级的评定指标及评定标准

  “A”级的评定指标分为基本条件和服务规范两类,共9个指标。

  (一)基本条件指标的含义及评定要求

  基本条件指标是“A”级的门槛性指标。被评定单位必须达到本类各指标的评定要求,否则不能评定为“A”级。

  1、 年检记录:指工商年检、税务年检和劳动保障部门年检的记录。

  评定要求:通过工商年检、税务年检、劳动保障部门年检。

  2、 行政处罚:指工商、税务、劳动保障等部门所作的行政处罚记录。

  评定要求:无行政处罚的记录。

  3、 有效不诚信投诉:指确有违反诚信原则的行为,并经有关部门查证投诉情况属实的投诉记录。

  评定要求:无有效不诚信投诉记录。

  4、 司法诉讼:指经诉讼、仲裁被认定为民事、刑事、行政诉讼或劳动仲裁的承担责任一方当事人的记录。

  评定要求:应无民事、刑事、行政诉讼或劳动仲裁记录;或无经判决、裁定认定为诉讼仲裁中承担责任当事人一方的记录。

  (二)服务规范指标的含义及评分规则

  服务规范指标是民办职业介绍机构提供中介服务的规范性程度方面的指标。

  本类各指标的名称、总分权重及分值,见下表

  本类指标的含义及评分规则如下:

  5、 信息公示

  1) 含义:指在其经营场所的显著位置,以明显的方式,公示工商执照、税务证照、《职业介绍许可证》等证照;劳动保障部门的监督电话、投诉电话;各项服务收费标准;服务承诺;以及主营业务服务规程等情况。


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