万宁市政府:负责治理区域内的“黑导”、“黑车”、“黑店”,重点治理旅游景区点利用“算命测相”、“看病抓药”等为诱饵骗取游客钱财,酒店桑拿按摩色情敲诈游客等欺客宰客现象。
陵水县政府、保亭县政府:负责治理区域内的民族风情点利用“算命测相”、“看病抓药”等为诱饵骗取游客钱财现象。
其他市、县政府对本区域内严重扰乱旅游秩序的旅游热点问题进行综合整治。
(二)两级政府管理部门分工负责制。
省、市县政府各有关部门要结合自己的工作职权,将此项“阳光行动”专项整治工作摆上本部门的议事日程,加强与其他部门的协作,对本部门所涉及的打击“四黑”工作负全责。
旅游部门负责加强对旅行社和导游人员的监管,依法严惩挂靠承包或变相挂靠承包非法出让旅行社经营权或部分经营权的旅行社的违规行为;开展整治导游人员违规操作旅游业务、欺诈游客的行为。加强对旅游星级饭店、A级旅游景区点服务质量的监督检查,确保旅游服务质量。
公安部门负责严厉打击旅游市场非法经营、扰乱市场秩序、社会秩序等各种违法犯罪行为;及时立案查处旅游治安大案、要案,严惩旅游市场的违法犯罪分子,推进旅游市场社会治安综合整治工作。
工商部门负责严厉打击“黑社”,街头发卡以及“套老乡”、“包厢”购物等诱骗游客的非法经营行为,组织打击强买强卖和欺骗消费者的不法行为,查处无证照、超范围经营行为,查处海鲜大排档欺客宰客、景区流动商贩纠缠游客推销商品的行为。
物价部门负责查处门票虚高、高额回扣,以及价格欺诈等违规行为。
交通部门负责查处“黑车”,以及非法操控旅游车辆,哄抬车价等违规行为,确保旅游车辆的服务质量。
质量技术监督部门负责查处市场制售假冒伪劣商品、以假充真、以次充好等违规行为。
民族宗教事务部门负责对旅游景区(点)内的假冒民俗宗教活动项目进行清理整顿,联合有关部门对旅游景区(点)的低俗文化和违反民族宗教政策,利用封建迷信骗取游客钱财的行为进行查处。
卫生部门负责对旅游饭店、餐饮点的食品卫生进行监督和管理。
六、工作要求
(一)加强组织领导。各有关部门要从讲政治、讲大局的高度,充分认识规范旅游市场秩序对加快推进我省国际旅游岛建设的重要意义,增强责任感和紧迫感。要分解任务,责任落实到人,切实把旅游市场秩序治理抓好、抓实、抓出成效。