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4．围绕化解矛盾促进和谐加强政务公开。公开劳动社保、房屋拆迁、土地征用等涉及人民群众切身利益的政策措施以及畅通群众表达诉求、反映意见、解决问题的途径。针对社会关注的热点、敏感问题，答疑释惑，澄清事实。围绕倾向性、苗头性问题，加强深度分析，主动引导舆论。对于突发性事件，要按照应急管理的要求，及时发布权威信息、公开事实真相，全面客观介绍事件进展情况、政府举措等，防止造谣、传谣，确保社会稳定。（牵头单位：市劳动和社会保障局、市规划和建设局、市国土资源局、市重点办，责任单位：市级各部门、各县市区人民政府）
5．加强基层政务公开。及时公开国家、省、市出台的“三农”政策措施、发展现代农业和农村公共事业的重大举措，土地管理制度改革、集体林权制度改革、农村综合配套改革等事项，农村民主选举、民主决策、民主管理、民主监督和涉农法律法规。公开乡镇财政预算及执行情况，上级下拨专项经费的分配使用情况，工程招投标、社会保障及公益事业建设情况，以及上级拨款用于弱势群体的救助、补助、救济、慰问等款物发放情况。推进村务公开和乡镇政务公开的有效衔接和良性互动。（牵头单位：市民政局，责任单位：各县市区人民政府）
6．加强公用企事业单位办事公开。学校以加强招生管理、规范教育收费为重点推行校务公开。医院以规范药品价格、医疗服务价格等为重点推行院务公开。供水、供电、供气等部门以便民为民为出发点，及时公开收费项目、依据和标准等内容。（牵头单位：市教育局、市卫生局、市规划和建设局、市经委，责任单位：各县市区人民政府）
7．加强机关内部事务公开。公开本单位的机构设置、工作职责及工作人员姓名、职务和职责。按季度公开干部人事、财务收支、干部职工福利待遇情况以及其他干部职工普遍关心的重
要事项。（责任单位：市级各部门、各县市区人民政府）
（二）夯实载体平台，完善公开形式
1．抓好政府网站建设。依照国务院颁布的试行标准，建成规范统一的各级政府信息公开目录后台管理系统和政府信息公开目录体系，完善各级政府门户网站网上公开系统。按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，在规定时限内，在各级政府门户网站信息公开专栏公开政府信息、公开政府信息公开工作2008年度报告。加强政府部门行业专网与各级政府门户网站的互联互通，构建“一站式”、“一窗式”政府门户网站公共服务平台。通过政府门户网站公开服务平台积极建设在线申请、在线办事网上服务项目。通过各级政府门户网站和政府部门网站实现在线咨询、网上调查、意见征集等网上互动交流。认真办好政府门户网站上的“领导信箱”栏目。不断推进政府网站群体系建设。强化各级、各部门政府网站内容保障，围绕政务公开重点，做好专题共建工作，确保政府网站全面、及时反映各项重要工作。保障政府网站安全，防止出现网站内容被篡改。严格规范政府网站信息采集、审核、报送、发布制度。（牵头单位：市信息产业办，责任单位：市级相关部门、各县市区人民政府）
2．完善和加强新闻发布会制度。建立政府重要工作信息季度
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