（三）业主委员会制度。
（四）业主大会材料。
（五）楼长评选、增补、改选记录。
（六）有关收支情况公告。
五、日常运行材料
（一）日常运行综合：
1.业主、住户问卷调查表。
2.员工住户合理化建议、表扬与投诉处理记录、物业管理事务处理跟踪记录。
3.日常工作检查记录。
4.事务助理工作总结。
5.分包计划、合同、合格供方名录、供方评价记录、分包服务记录、不合格报告、纠正措施报告。
6.家访表、联络单。
7.服务要求评审记录、车辆缴费换证记录。
8.突发事件处理记录、预防措施报告。
9.公共、办公设施、工程及住户日常维修和回访记录。
（二）园林绿化：
植物档案及补种、病虫害检查、防治材料。
（三）保洁工作：
1.保洁队工具领用、维修、报废记录表。
2.保洁综合、保洁区域及人员分布记录、检查表。
3.环境卫生消杀记录。
（四）治安工作：
1.治安队工具领用、维修、报废记录表。
2.治安事件处理记录。
3.带班员查岗记录、交接班记录、巡逻记录、签到表。
4.来访人员登记表、搬运放行记录登记表。
5.车辆进出登记表、异常车辆进出登记表。
（五）设备运行记录：
1.供水、供电设备汇总表、月统计表。
2.供水、供电设备值班、操作运行及保养、检查记录。
3.电梯运行情况统计表、记录、值班巡视检查记录表。
4.电梯故障（事故）处理单。
六、消防工作材料
（一）消防中心值班情况记录。
（二）消防设备月、季度检查记录表、维修记录表。
（三）消防设备运行记录表。
（四）消防安全检查记录表。
（五）火险隐患整改通知书。
七、创优资料
（一）国家级创优评比资料。
