项目

（应得分）

条款序号

单　　 位　　　规　　 模　　 区　　 分

分

值

实际得分

10万立方米/日及10万立方米/日以上的

5万立方米/日（含5万立方米/日）以上、10万立方米/日以下的

1万立方米/日（含1万立方米/日）以上、5万立方米/日以下的

1万立方米/日以下的

六、管网及压力

（10）

30

编制有供水调度方案，按经济合理原则控制各出厂水压。管网末梢服务压力不低于0.16兆帕，服务压力合格率不低于97%。

编制有供水调度方案，按经济合理原则控制各出厂水压。管网末梢服务压力不低于0.16兆帕，服务压力合格率不低于96%。

编制有供水调度方案，按经济合理原则控制各出厂水压。管网末梢服务压力不低于0.16兆帕，服务压力合格率不低于95%。

厂内控制合理出厂水压。管网末梢服务压力不低于0.16兆帕，服务压力合格率不低于94%。

2

31

每半年测试管网及附属设施的性能，并编制检修、保养计划，纳入管理目标实施。城市管网保持良好运行状态。

据管网状况编制检修、保养计划，并在当年组织实施。管网运行状态良好。

2

32

计划检修供水设施降低供水服务压力前，应按规定时限通知服务范围的全体用户。

1

33

服务压力合格率、修漏及时率、爆管抢修次数及情况等，在次月10日前应向社会公示。

1

七、安全生产

（15）

34

根据《国家突发公共事件总体应急预案》和《四川省城市供水系统突发事件应急预案》，制定有在紧急情况下保证供水的应急预案。

1.5

35

应急预案的组织机构、制度措施、协调配合、通讯联络、定期演练、巩固完善等得到落实。

1

36

按照《城市供水特许经营协议示范文本》要求，制定有《设施维护方案》，运营设备、设施维护及时。

1

项目

（应得分）

条款序号

单　　 位　　　规　　 模　　 区　　 分

分

值

实际得分

10万立方米/日及10万立方米/日以上的

5万立方米/日（含5万立方米/日）以上、10万立方米/日以下的

1万立方米/日（含1万立方米/日）以上、5万立方米/日以下的

1万立方米/日以下的

七、安全生产

（15）

37

有设备、设施运行及人身安全技术操作规程、岗位责任制以及相关的安全制度，并能认真组织实施。

1.5

38

有供水设备、设施管理制度；有机泵、电器等设备大检修及维修保养制度。设备完好率不低于98%。

有供水设备、设施管理制度；有机泵、电器等设备大检修及维修保养制度。设备完好率不低于96%。

有供水设备、设施管理制度；有机泵、电器等设备大检修及维修保养制度。设备完好率不低于95%。

有供水设备、设施管理制度；有机泵、电器等设备大检修及维修保养制度。设备完好率不低于94%。

2.5

39

有严格的加氯操作规程并认真执行，氯库和加氯间的设备应符合有关安全规定，具有必要的安全防范和泄漏处置措施。或有严格的其它消毒设备操作规程。

1

40

设备应统一编号，主要设备、设施应建立档案卡，并做到帐、卡、物相符。

0.5

41

设施和设备检修制度齐全、规范，记录准确、完整。

2

42

供水、制水、水质化验等岗位人员必须按年度严格体检，无任何传染疾病。

1

43

每季度对设备进行一次试验和检测，确定设备性能，核实运转状况。

每6个月对设备进行一次试验和检测，确定设备性能，核实运转状况。

每年度对设备进行一次试验和检测，确定设备性能，核实运转状况。

1.5

44

保证出厂水量、电耗、药耗准确计量，按国家规定及时校准相关计量器具。

1.5

项目

（应得分）

条款序号

单　　 位　　　规　　 模　　 区　　 分

分

值

实际得分

10万立方米/日及10万立方米/日以上的

5万立方米/日（含5万立方米/日）以上、10万立方米/日以下的

1万立方米/日（含1万立方米/日）以上、5万立方米/日以下的

1万立方米/日以下的

八、优质服务

（10）

45

保障每日24小时的连续供水服务。

因扩建及设施检修需停止供水时，应提前报上级主管部门批准，并提前24小时通知用户。

1

46

因计划停水、不可抗力或突发事故及灾害造成临时停水超过12小时的，应采取临时供水或为居民生活用水采取送水等措施。

1

47

按规定与全部用水户签订《城市供用水合同》，并严格履行。

0.5

48

实行一户一表，抄表到户。

0.5

49

执行政府批准的价格和服务收费标准，严禁“搭车”取费或乱收费。

1

50

编制水表运行周期，实行水表制，由计量检定机构进行水表检定，保证计量、准确、可靠。

0.5

51

建立营业章程和完善的优质服务制度，用水申请制度、收费标准等应向社会公示。

0.5

52

挂牌上岗，着装整洁，文明礼貌有明确的工作效率和办事效率要求。廉洁奉公，首问必办规定的业务。

0.5

53

职工初次上岗前必须接受厂规厂纪、安全生产和生产管理基本知识的基础教育培训，知晓率100%。

1.5

54

建立服务热线电话，落实来信、来电、来人“三访制”，“三访”办结率不低于95%。

建立服务热线电话，落实来信、来电、来人“三访制”，“三访”办结率不低于94%。

建立服务热线电话，落实来信、来电、来人“三访制”，“三访”办结率不低于93%。

建立服务热线电话，落实来信、来电、来人“三访制”，“三访”办结率不低于90%。

1