五、活动措施
(一)完善制度,制定实施细则。各级医疗机构应根据活动主题、目的和要求制定实施细则,并完善相关的制度。进一步细化基础护理、危重病人护理标准。
(二)履行职责,改善服务。各级医疗机构要督促护理人员全面履行护士义务。特别要扎实做好对患者的基础护理,努力提高基础护理质量,逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,减轻患者的家庭负担,让患者得到实惠。
(三)加强护士队伍建设。各级医疗机构要结合省卫生厅岗位大练兵活动,规范护理操作规程,着力提高护理队伍整体水平。认真贯彻落实《甘肃省卫生厅系统编外护理人员推行人事代理(派遣)指导意见》,提高护士福利待遇,向临床一线倾斜,实行同工同酬,从机制上调动护理队伍的积极性。
(四)合理配置护理人力资源,实施护士的分层级管理。主管护师、护师、护士、助理护士按组分配。依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性排班,为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
(五)增加临床一线护士数量。清理非护理岗位占编人员,从“进人”和“归队”两个角度,最大限度地保障临床护理岗位的人员配置。全院的护士总数要大于医生总数,临床一线护士占护士总数的比例不低于95%,示范病区的床护比不低于1:0.5。
(六)根据患者病情制定出相应基础护理服务项目。对生活不能自理者给予完成生活护理;对生活部分自理者,给予协助完成生活护理;对于生活能够自理者,应提醒和指导完成生活护理。
(七)简化护理文件书写,采用表格化护理记录单。护士只需填写体温单、医嘱单、危重症患者护理记录单,取消一般患者护理记录,采用表格化护理记录单,使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务,把时间还给护士,把护理还给患者,增进护患沟通,促进护患和谐。
(八) 严格执行护理工作流程,确保护理质量安全。各级医疗机构要组织护理人员全面、认真地学习卫生部关于印发《住院患者基础护理服务项目(试行)等三个文件的通知》(卫医政发〔2010〕9号),加强护理人员的风险意识教育,并融入到日常工作之中,防患于未然,真正实现“安全百分百”。
(九)加强床头交接班。晨会交接班有护士长、夜班人员、临床护士、总务护士共同交接。查看生命体征监护、皮肤、各种管道情况、护理记录等,并交代治疗情况和注意事项。