三是着力做好收费车道通行通畅工作。根据国检要求，收费车道排队待交费车辆不得超过5辆（含），结合我省经济发达、车流量多的实际情况，要求制定避免车辆经过收费站时长时间等待交费的相关制度和保障措施；按规定配备人员，开足车道；加强业务培训，规范窗口业务流程，提高窗口收费业务水平。
四是提高文明服务水平。要求收费人员行为规范，在岗工作仪容端庄，着装统一，佩戴“收费员证”，提供力能所及的服务。进一步完善不停车收费的用户服务系统，推进ETC系统建设，推广非现金支付方式的应用，提高我省高速公路网的服务水平。
五是进一步落实高速公路路况信息上报发布工作。按照交通部《公路交通阻断信息报送制度》、《浙江省高速公路运行监控管理办法》要求，及时、准确报送信息，确保全面掌握路网运行状况，为公众出行提供最新路况信息。
（五）加强管理规范化建设，完善内业资料
对应国检标准，查漏补缺，补充和完善相关管理制度；建立健全内业档案资料，包括各类原始档案资料、日常养护记录、大中修文件、结构物检查养护记录，各类自评资料等，做到内业资料形式、格式统一，内容准确、完整规范。各项内业资料档案整改工作和汇报材料、声像资料等于9月底前全部完成。
省厅将进一步制订或完善《浙江省公路预防性养护管理暂行办法》、《浙江省国省道养护工程管理办法》、《浙江省公路日常巡查制度》、《浙江省公路小修工程管理办法》、《浙江省国省道公路指路标志设置技术意见》、《浙江省路政管理人员行为规范及考核评议制度》、《浙江省公路路况信息发布制度和流程》等相关办法，制订省公路路况检测与路面管理系统、桥梁检查与检测、桥梁维修标化工地制度等。
各市、县级公路管理机构和高速公路经营单位应针对国检规范化管理的内容，进行全面梳理，完善各项制度和内业资料。同时对照交通运输部和省级相关规章和制度的各项规定要求逐项查照工作落实情况，确保各项工作规定和要求，有执行、有整改、有反馈。
对整理内业资料的要求，省厅将通过专题会议进行布置，届时开展一次统一审查、完善。
五、工作步骤及安排
第一阶段：调查摸底，动员准备（1月至3月）。
组建迎国检领导和工作组织机构，制定迎检工作方案，对照国检标准，组织开展全省国省道干线公路路况调查，摸清基本情况，查找不足和问题，制定整改措施和专项整治计划，做到时间、任务、责任“三明确”。召开迎国检工作动员大会，积极宣传，广泛动员。
