（四）整治旅游饭店降低服务质量标准、发布虚假广告宣传、以非星级冒用星级、低星级冒用高星级等行为。
（五）整治非法散发“旅游优惠卡”和旅游传单等形式招徕游客、从事旅游组团活动、以及旅行社与“黑社”勾结作案等行为。
（六）整治旅行社承包部门、无资质的机票代售点、商务中心违规从事旅游业务的行为。
五、整治措施
（一）检查旅行社
对海口地区经营入境旅游的旅行社进行全面检查，检查内容有：旅游业务合同是否规范、导游人员管理情况、是否存在部门承包、是否有低于成本价组接团、旅游业务档案是否完整、旅游经营数据填报是否真实、宣传资料是否规范等。
牵头单位：市旅游委
配合单位：市工商局、市物价局
完成时间：2月-8月
（二）跟团暗访旅游服务质量
组织人员分别通过“旅游优惠卡”、机票代售点、商务中心和旅行社服务网点等多种渠道报名参团，全程跟团暗访检查，主要检查是否有“黑导”、导游服务情况、旅行社行程安排情况、服务质量情况以及幕后支持炒卖游客的旅行社情况等。
牵头单位：市旅游委
配合单位：市公安局、市政府新闻办
完成时间：3月-5月
（三）旅行社服务网点专项检查
对所有旅行社在海口地区设立的服务网点进行清理检查，主要检查服务网点是否已登记备案、是否实行“四统一”管理、人员是否订立劳动合同、宣传咨询是否规范等。
牵头单位：市旅游委
配合单位：市工商局、市物价局
完成时间：2月-9月
（四）打击非法散发“旅游优惠卡”
对海口地区人员聚集场所（包括机场、码头、商场及主要街道等）散发“旅游优惠卡”行为进行严厉打击，采取多种措施整治非法散发“旅游优惠卡”和旅游传单等形式招徕游客，从事旅游组团活动，以及与“黑社”勾结出团等行为，挖出背后支持的旅行社、印制“旅游优惠卡”的窝点。
牵头单位：海口市市政市容管理委员会
配合单位：市旅游委、市公安局、市工商局
完成时间：2月-7月
（五）旅游饭店专项检查
对全市部分星级饭店和具有一定规模、档次的非星级饭店进行专项检查，主要检查是否存在虚假广告宣传行为，以非星级冒用星级、低星级冒用高星级，是否降低服务质量标准，导致游客投诉等。
牵头单位：市商务局
配合单位：市旅游委、市工商局、市公安局
完成时间：3月-6月
（六）餐饮点、购物点专项检查
对全市接待旅游团队的餐饮点、购物点进行专项检查，主要检查是否存在欺客宰客现象、价格违法现象、商品质量和食品卫生不达标现象等。
牵头单位：海口质量技术监督局
配合单位：市工商局、市物价局、市卫生局
完成时间：3月-10月
（七）非法从事旅游业务行为专项检查
对全市的机票代售点、各类商务中心非法从事旅游业务的行为进行全面清理整顿。
牵头单位：市工商局
