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（8）每月5日收集汇总各县（市、区）民政部门对本辖区群众反映突出问题的调查处理情况及意见，对反映较为集中的共性问题及时进行分析研究，并提出解决办法，个性问题按政策处理。
2．百岁老人统计报告制度。
（1）各县（市、区）要随时掌握百岁老人的数量变化情况，逢双月的28日前，将百岁老人的新增或自然减员情况报市老龄委办公室。
（2）统计报告内容包括姓名、出生年月、详细地址、健康状况、办证情况、死亡时间。
（3）落实百岁老人敬老补助规定。对辖区内年满100周岁的老年人，每人每月发给不低于100元的敬老补助费，条件好的地方可适当多发，补助费实行货币发放，费用由同级财政解决。
（4）各县（市、区）老龄办要掌握每位百岁老人的生活、健康、就医、子女赡养等基本情况，每年为百岁老人免费进行一次健康体检。
3．救助资金违规现象报告制度。
（1）加强对救助资金运用情况的监督检查，发现问题及时处理，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（2）加强救助资金管理，落实管理措施。对玩忽职守，造成救助资金流失的，对相关责任人，按有关规定进行行政处分；情节严重的，调离工作岗位。
（3）任何单位和个人不得弄虚作假、虚报瞒报、出具不实证明，每季度或单位主要领导变动时，对单位帐目进行审计，发现问题，责令单位立即整改。
（4）督促各项救助资金及时、足额发放到各类民政对象手中，对拖欠、挪用、克扣救助资金的单位和个人，责令相关单位作出严肃处理，情节严重的，追究法律责任。
（5）任何单位和个人不得滥用职权，徇私舞弊，擅自改变救助范围和救助标准。
4．涉及军事敏感事项报告制度。
（1）处理军地军民矛盾，坚持“团结-协商-团结”的原则，军地双方本着互助互利、互谅互让、严于律己的精神，妥善处理纠纷，化解矛盾。
（2）军地、军民发生矛盾纠纷等突发事件后，双方应采取克制态度，采取措施、控制事态发展，弄清原因，协商解决。
（3）当事双方协商解决困难时，部队当事者迅速上报直接上级和军分区政治部，地方当事者向上级组织和市双拥办报告。军分区政治部和市双拥办视情况进行协调解决。
（4）市双拥办和军分区政治部接到军地矛盾纠纷事件报告后，应充分听取当事双方意见，查明真相，依法协调，并提出处理意见，视情况报市委、市政府和军分区，适时召集当事双方通报调查处理结果。
（5）地方要充分理解部队、支持部队，未经军分区、市双拥领导小组同意，严禁向部队硬性摊派出动人员、车辆和缴纳经费。
（6）驻军自觉维护人民军队的形象，尊重地方党委、政府，建立良好的军政军民关系，避免矛盾，预防各种纠纷发生。
（7）驻洛部队要积极参与国家和地方重点工程建设，参加抢险救灾、扶贫帮困、科技助民等活动。
（8）市双拥办要切实督促和检查各县（市、区）优抚安置政策落实，指导各县（市、区）开展军民共建和创建双拥模范县（市、区）活动。
5．职责不清事项即报制度。
（1）本部门严格以“七定”规定为依据履行职能、职责，制定年度工作计划及工作任务；
（2）随着形势和工作任务变化需要调整和改变职能、职责的，及时上报市机构编制部门进行重新明确；
（3）在履行职能、职责发生矛盾时，要主动与职能出现交叉的市直单位协调协商，以大局为重，摆正利益和矛盾关系，协商一致的，报市机构编制部门备案；
（4）在相互协调时，要以服务于改革发展、服务于经济建设、服务于基层群众为指导思想，以转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质的“两转两提”为重点；
（5）确因职责不清、分工不明而影响工作的，要及时向市机构编制部门报告，由机构编制部门予以明确；
（6）职责不清事项实行立即上报制度。
6．洛阳市灾情报告制度。
（1）一般灾情的处置。一般灾情，乡级政府必须在灾害发生2小时以内从电话、网络、传真报告县（市、区）政府；县（市、区）政府必须在2小时内报告市政府同时报告市民政部门，并以文字形式说明受灾区域、受灾面积、受灾人口、灾害损失程度以及县（市、区）、乡（镇）政府和民政部门采取的措施。
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