3、强化行政执法责任制,规范行使行政处罚权。实行行政执法人员资格认证制度,对行政执法行为进行严格考评,切实做到公正执法,严格执法;规范行政处罚自由裁量权,对行政处罚权进行细化、量化,制定行政处罚裁量参照标准。
4、加强对行政行为的监督。认真受理行政复议,加大行政复议案件调解力度,建立行政复议案例、行政处罚案件和行政许可事项评析试点活动;认真办理人大代表建议和政协委员提案。
(二)深化效能建设
5、在巩固机关效能建设已有成果的基础上,抓深化、抓延伸、抓提高。在试运行的基础上,通过内审和管理评审,进一步完善厅机关ISO9000质量管理体系;通过认证并全面运行,切实提高机关行政管理的效能。进一步完善机关学习、工作、人事、财务、物资、车辆等各项内部管理制度。全面规范机关工作人员的行政行为,严格执行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度。
6、加强信访事项办理方面的效能建设,提高信访办理的质量和时效。畅通和拓宽信访渠道,认真办理各类投诉、举报和来信来访,热情解答群众的各类咨询,及时整改存在的问题,以实际行动赢得广大群众信任。加强与省委省政府信访局、省长热线、省政务公开办公室、省政风建设投诉受理中心、外来投资者投诉受理中心、省广播电台“政风行风”热线等省级投诉、受理和监督机构的联系,及时了解掌握各类服务对象和广大群众对建设部门的意见和反映的问题。
7、提高为基层和群众办事方面的工作效能,积极主动地帮助基层、企业和群众解决困难和问题,努力提升群众的满意度。建立和完善方便、快捷、高效、为民的工作机制,提高服务质量,牢固树立为民、务实、清廉的公仆意识。切实保障中央和省委、省政府保增长、扩内需各个项目的顺利实施。加大政务中心窗口建设力度,简化办事程序,提高窗口办事效率和服务水平。严格机关工作制度,坚持正常上下班,不断提高工作绩效,严禁上班期间从事与工作无关的事情,自觉遵守午间饮酒禁令,坚决杜绝 “吃拿卡要”等不良现象。改进效能考核办法,加强日常的监督检查。厅效能办要经常性组织明查暗访,发现问题及时整改,强化效能监督及社会评价。
8、加大对完成年度目标的督查,全面完成省委、省政府及厅所确定的目标任务。及时掌握政策信息和社会管理等方面动态,积极向省委、省政府建言献策,积极向上争取政策扶持、资金项目。认真落实省委、省政府文件、会议决定的事项,做到令行禁止、政令畅通,并及时报送重要信息。同时,要完成各专项工作任务,包括机关党的建设、精神文明建设和社会主义新农村建设,维护社会稳定。及时办理省领导批示,完成省领导平时交办的各项重要任务等。
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