17、切实加强信访工作。全面加强信访工作的制度化、规范化建设，进一步畅通群众诉求渠道，规范信访程序，落实信访责任，严格责任追究，充分发挥信访的沟通、咨询、指导、劝诫、协调、服务、受理、督导和依法解决争议等职能职责，及时有效化解各种矛盾和问题，切实保障信访人的合法权益；建立健全信访工作综合协调机制，全面形成“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的大信访工作格局。
（六）完善行政行为监督机制，规范行政权力运行
18、强化外部监督。各级行政机关应当依法接受同级人民代表大会及其常务委员会的工作监督和法律监督，向其报告工作；接受政协、各民主党派和人民团体的民主监督，虚心听取其对政府工作的意见和建议；接受司法机关的司法监督，行政机关主要负责人要积极出庭应诉，自觉履行人民法院生效的法律文书；接受人民群众的监督，通过各种形式畅通监督渠道，对群众反映的情况，要及时、公正地做出处理；接受新闻舆论监督，对新闻媒体公开报道的行政决策和行政执法中存在的问题，要积极整改，认真处理。
19、创新内部监督。建立健全经常性的监督制度，探索层级监督的新方式，加强对下级行政机关的监督。认真贯彻实施《
四川省行政执法监督条例》，健全行政执法投诉处理流程，强化责任，有错必纠。每年开展一次行政执法案卷交叉评查。县（区）政府、市级行政部门向市政府报送规范性文件的报备率达到100%，经备案审查机关进行合法性审查，合法率达到100%。实行法律、法规、规章执行情况的报告和检查制度，加大对重大行政处罚、行政许可等具体行政行为的备案监督，及时纠正违法的具体行政行为。
20、加强专门监督。监察机关要加大调查处理行政机关及其工作人员违反行政纪律行为的监察力度，督促政府工作人员廉洁从政，保证政令畅通。审计机关要切实加强对重点领域、重点部门和重点资金的审计监督，进一步落实领导干部任中审计制度，完善离任审计制度，严肃处理违反财经纪律的行为。监察、审计等专门监督机关要密切配合，及时通报情况，形成监督合力。进一步完善行政赔偿和补偿标准及程序，建立行政赔偿和补偿的听证、协商、和解制度，依法保证赔偿费用财政支出，保障公民、法人和其他组织依法获得赔偿和补偿。
21、加强行政复议工作。各级政府要积极探索行政复议体制机制创新，按照《
行政复议法实施条例》规定的立案审查职能、案件审理职能和指导监督职能，进一步落实行政复议办事机构，依法落实行政复议人员。选择行政复议案件多的部门，设置方便群众申请行政复议的专门受理窗口。探索建立行政复议委员会制度。要完善行政复议审理制度，根据案件不同情况，灵活运用书面审查、简易程序、实地调查、公开听证等多种审查方式，提高行政复议解决行政争议的有效性和公信力。进一步加强行政复议案件评查工作和行政复议工作责任制落实情况的督促检查，促进行政复议标准化建设。
