（八）核实投诉举报。对投诉举报进行核实，需要立案查办的，按照程序立案调查。
三、巡查方式
（一）实行定期与不定期巡查相结合。一般情况下，一季度或半年对拍卖企业的拍卖活动进行一次巡查。特殊情况下，可根据社会对拍卖市场反映的实际需要，开展不定期的巡查。
（二）采取重点巡查与日常备案相结合的方式进行。在严格备案、现场监督基础上，监督检查拍卖活动其他方面的情况，包括拍卖标的的获得、社会对拍卖活动的反映等。
（三）整体检查与局部抽查相结合。巡查中可根据实际需要，对拍卖企业当月、季度、半年或年度（包括上年度）的拍卖活动的资料等情况进行检查。
（四）查阅资料与询问、访谈相结合。以查看档案资料为主，按照法律法规的要求，督促拍卖企业档案资料规范管理。同时，走访拍卖活动相关人，听取、了解有关情况。
（五）单独部门或与相关部门联合巡查相结合。一般情况下由工商机关单独组织进行。特殊情况下，可联合公安、商务、省拍协等部门共同实施。
四、措施
（一）严格依法行政，秉公执法。巡查人员要严格按照每次巡查确定的内容，完成必要的检查，不流于形式。发现问题要及时处理，不留隐患。做到公正执法，监管到位。
（二）注重教育为主，促进依法规范。对获得市、州级以上的“守合同重信用”单位的拍卖企业，或对发现问题主动整改的企业，要采取自查与整改相结合的方式，教育为主，限定整改期限。但是，对有问题不能按限定期限解决或整改，巡查发现严重违规行为的，要严格依法处理。
（三）认真履行工作程序，建立巡查记录。经批准进行的巡查活动，必须二人以上组织施行，对巡查情况要建立严格的巡查记录，包括巡查的对象、内容、时间、巡查事项、社会及相关人员反映、巡查人意见等，并建立巡查记录备案。
（四）坚持服务与监管相结合，注意解决企业提出的问题。要注意听取拍卖企业的意见，了解掌握拍卖行业的相关信息，做好归纳、分析，提出有观点、有依据的具体措施，切实为全省拍卖行业健康、有序的发展服务。
（五）遵守群众纪律，廉洁执法。要严守“六条禁令”等工作纪律、廉政规定，不得参与拍卖企业的任何交易活动，不得为拍卖企业规避法律责任出谋划策，严格规范从政行为，自觉维护工商在社会上的良好形象。
