三、加强劳动争议调处，为建设平安世博消除隐患
将劳动争议隐患化解在萌芽状态，消除不稳定因素，是确保平安世博的重要任务。各级工会要进一步完善维稳工作机制建设，明确工作职责，措施责任到位。加强对本地区、本系统、本单位劳动关系、职工队伍稳定和群体性事件发生状况及趋势的研判，重点关注参与世博园区建设、服务、营运企业、经济结构调整及国企改制重组企业、尚未建立工会组织企业的劳动关系问题。建立劳动争议预防、预警、调解、援助一体化的工作机制，健全劳动争议调解组织网络。坚持重要信息即时报告和每周综合报告制度，加强排摸，了解和掌握职工的思想动态和利益诉求，发现劳资纠纷苗子要及时化解，切不可糊涂迟钝、推诿扯皮，力争不发生重大群体性劳动关系矛盾。做好职工思想政治工作，给予必要的心理援助和人文关怀，引导职工树立理性平和的心态。完善群体性劳资矛盾应急处置机制，对重大群体性劳资矛盾不退缩不懈怠，积极协助党政有关部门有效快速处置，加强跟踪监控和化解指导，为建设平安世博消除隐患。
四、加强安全事故预防，保障世博平安成功
加强世博年的安全生产工作意义大、责任重、要求高。各级工会要积极行动起来，推动上海职工迎世博行动各项任务的全面落实，加大职工素质工程推进力度，动员职工立足岗位，立足自身，从身边事、眼前事、平凡事、岗位事入手，以良好的职业道德和精神风貌带动全社会文明程度的提高。进一步加强安全生产和劳动保护工作，加强对广大职工、特别是农民工的安全生产培训，增强以安全生产保世博平安的思想意识，提高应对各类突发事件和保护自救的处置能力，保障职工的生命安全和身体健康。积极参与世博会开幕前、世博会期间、世博会闭幕后三个时段的安全生产执法检查，从根本上及时发现和消除各种隐患，特别是世博园区、交通枢纽、大型商场、游乐设施等人员集聚重点场所的单位工会要加大安全生产监督检查力度，加强防范，保障世博会平安成功。
五、加强信访工作，化解矛盾确保平安世博
各级工会要认真学习贯彻市委、市政府有关做好信访工作的指示精神，认真分析本单位信访工作形势，积极畅通渠道，依法规范信访秩序，切实解决群众合理诉求，妥善处理信访突出问题和群体性事件。对世博会期间做好职工稳定工作进行具体的研究、部署和安排，制定应急预案和工作方案，落实工作责任。要重视加强不稳定因素的排摸，采取针对性的有效措施，化解矛盾。要做好对个别缠访、闹访人员的工作和越级上访或集访的预防工作，做好解疑释惑、疏导情绪工作，努力把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。要加强值班工作，世博会期间，安排落实值班人员，确保信息渠道的畅通，遇有涉及安全保卫和稳定方面的重大情况和突发事件，应及时上报市总工会办公室，有关领导要在第一时间赶到现场，亲自协调有关部门处理。要采取积极有效措施，落实工作责任制，做好安全卫生、消防安全等方面工作，消除事故隐患。
