上海市旅游局关于做好世博人家推进工作的指导意见
（沪旅〔2010〕36号）
各相关区县旅游行政管理部门：
为规范本市世博人家评定工作，推动世博人家的健康发展，使世博人家成为世博期间中外游客体验上海都市风情、深入了解上海社区生活的窗口，特制定本指导意见。
一、推进世博人家的意义
（一）对于更好地演绎世博主题具有重要意义。
2010年上海世博会的主题是“城市让生活更美好”。一个先进的城市不仅要有发达的硬件设施，更要有和谐的人际环境。广大市民都是城市的主人，是城市发展的创造者，也是城市建设成就的展示者和讲解员。要举办一届成功的世博会，需要广大市民的热情参与，以崭新的风貌、博大的胸怀、周到的服务、诚挚的微笑共同迎接四海宾客。“世博人家”的设立正是为普通市民参与世博，服务世博提供了一个极好的窗口和平台。
（二）对于丰富上海都市旅游具有深远意义。
近年来，上海都市旅游取得了举世瞩目的成就，都市旅游在上海社会经济及文化建设中的地位得到广泛认同。世博人家的推出，将进一步丰富上海都市旅游，即以世博人家为核心的社区文化之旅，“世博人家”向游客提供家庭住宿、餐饮等服务，让更多的中外游客走进上海市民家庭，了解上海市民生活，实现游客与上海市民积极有效的文化沟通与交流，吃地道的上海菜，听纯正的沪剧，与上海市民一起种花莳草、吟诗对弈，亲身体验原汁原味的海派弄堂民俗风情，是对上海现有的文博休闲之旅、特色街区之旅、节庆娱乐之旅等的有力补充。
（三）对于进一步推动上海和谐社会建设具有积极意义。
“世博人家”由市民担任自己家庭的接待服务人员，能吸纳部分中青年在家就业，缓解社会就业压力。同时，在进入老龄化社会的上海，也能充分发挥老年人的余热，使其老有所乐，老有所用，从而进一步推动上海和谐社会的建设。
二、指导思想与基本原则
（一）指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以提高世博会综合服务能力为契机，以推动上海体验旅游发展为目的，创新社区体验旅游方式，全面展示上海居民的健康和谐生活，促使上海旅游发展与社会文明的可持续协调发展。
（二）基本原则：
